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購物條款及注意事項:

 

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如尚未註冊,可於購物前註冊,可隨時登入查詢訂單狀態;無註冊同樣可下訂單,但無法於官網查詢訂單。
如需查詢訂單,可於官網創建帳戶頁面以您當初下訂單時所填寫之E-mail做註冊,系統將自動帶入歷史訂單。

 

下單後可否修改,取消?

・訂單寄出前,皆可私訊LINE客服做修改款式及尺寸的動作。
・訂單成立後即無法刪除訂購明細或變更付款方式。
・訂單成立後,無法取消整筆訂單。

 

為什麼你們的商品很常缺貨?

因為我們的商品皆為德國限量進口,常須待德國總部補貨後,再由德國發貨到台灣,期間常因班機或海關原因有所延遲,若造成您的不便敬請見諒。
如有喜愛的款式,建議有庫存時立即下訂,如遇缺貨,歡迎在商品頁面上留下E-mail,系統將於補貨時E-mail通知補貨。

 

為什麼不能退換貨?

由於襪子和頭帶為個人貼身用品,考量衛生和商品品質,一經拆封後恕不接受退換貨。我們堅守對產品品質的嚴格要求,並確保所提供的商品都是全新未拆封試用的狀態,因此不接受任何個人因素的退換貨要求。

 

-- 付款與配送 -- 

付款方式:

  • 信用卡
  • LINE PAY
  • ATM/線上轉帳(限台灣):匯款期限為下單後48小時內,逾期系統將自動取消訂單。
  • 商品加入購物車或選擇ATM付款但未結帳前,並無保留商品庫存功能,商品庫存分配將以結帳順序為依據。

※提醒您,若是未付款次數超過兩次或任意取消訂單,將會被限制交易(限制期限為一年)。

 

配送方式:

台灣:郵寄 / 超商取貨(7-11/全家) / 順豐速運 / 工作室自取
新加坡, 香港, 馬來西亞, 日本, 澳門, 越南, 泰國:中華郵政
中國:
順豐速運

 詳細請參見【物流運送】

 

訂購注意事項:

  • 出貨順序皆依照訂單結帳順序為依據,下單後1-2個工作天出貨,實際到貨時間將依您選擇的收貨方式為主。
  • 下單時,收件人務必填本名(證件上姓名),若非本名導致無法取件,買家需自行負擔再次寄送費用。
  • 若選擇順豐速運拒絕收貨,導致包裹退回,將從訂單金額中扣除運費NT$80。
  • 下單後請留意您的E-mail,我們會寄發訂單確認及出貨通知,E-mail非唯一確認方式,您可以隨時登入官網查詢訂單狀態;超商取貨請同時注意超商簡訊!可加入官方LINE 綁定帳號,將自動通知訂單及出貨訊息。建議登入官網帳戶查詢。
  • 超商純取貨7日內未領回將退件,需等我方收到退貨商品後重新寄出,約1-3個工作天(不含例假日),買家需負擔另一筆費用。
  • 因海外地區航空包裹運送費時且跨國退款作業繁瑣,故無法提供國外會員退換貨服務,下單前請三思,還請見諒。
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