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よくあるご質問

🔷よくあるご質問:

🔷他のブランドと何か違いますか?

デザイン性、機能性を両立させたソックスです。
鮮やかな色、幾何学模様のデザイン、素材へのこだわり。イタリア製の糸を使用して、ポルトガルとイタリアで頼もしい製造工場が実現してくれました。
環境に優しい糸を使ってますので、化学薬品の使用量も減りました、同時に色が長持ちと紫外線にも強い。
機能性のソックスを作るために糸以外でも色々技術を使ってます。
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🔷INCYLENCEのソックスはどこで生産されていますか?

ソックスは糸から生産あと商品の包装まで、100%はヨーロッパの工場で作られてます。
イタリアとポルトガルで頼もしい製造工場があります。
糸の部分はすべてイタリア製です。


🔷RUNNINGとULTRALIGHTは何が違いますか?

ULTRALIGHTはすごく薄くて軽い、機能性と通気性兼ね備えており、RUNNINGはつま先、かかとがクッションで補強されてます。

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🔷私は2つのサイズの間で、どうやって選びますか?

2つのサイズの間であれば、フィット感の為に小さい方のサイズをお勧めします。もしぴったりが嫌でしたら、大きい方のサイズを選んでください。

🔷私のサイズはUS12,UK11.5,30CM、大きいサイズありますか?

取り寄せできます。20〜30日かかります(土、日、また台湾の祝日含めません)
前払い、ご注文後の商品変更、交換が出来ません。
ラインで予約できます。

→公式LINE

🔷海外へ商品を発送することはできますか?

台湾、香港、シンガポール、マレーシア、日本、ベトナム、マカオ、中国に配送できます。

→配送について


🔷送料はいくらですか?

台湾は送料60元(離島も含め)、コンビニ配送80元、順豊エクスプレス95元、1配送につき商品代金が1200元以上のご注文で送料が無料となります。

シンガポール、香港、マレーシア、日本、ベトナム、マカオ:送料は190元、3足以上お買い上げで送料無料となります。

中国:送料350元 5足以上お買い上げで送料無料となります。

タイ:送料240元 5足以上お買い上げで送料無料となります。

→配送について


🔷何でサイズが揃ってないの?

すべての商品はドイツの本社から輸入して、ヨーロッパ以外のところでも販売してます。全部数量限定ですので、在庫あるうちにお早めに!

🔷何で値段が高いですか?

素材へのこだわりと環境にも優しい糸を使用して、さらに機能性のソックスを作る時に色々な技術を使ってますので、商品の価格も高くなります。
ヨーロッパからアジアまで輸入してるのも一つ原因です。
一番いい商品をアジアのお客様とシェアしたいので、なるべく商品の価格を抑えます。

🔷ブランドについてFAQ
INCYLENCE の創立者?

2017年にALEX,Max,PavelがINCYLENCEを創業して、今でも会社の運営をしてます。
当時、Alexがトレーニング用で高品質でデザイン性のソックスが全然見つからず、当時に親友兼ルームメイトのMaxに何回も話し合い、このアイデアを徐々に実現。2018年6月18日INCYLENCE を誕生しました。


🔷HUNTERとは

ファンやフォロワー、INCYLENCE を応援してる方皆様がHUNTERです。
インスタグラムでHunters Communityをリポストしたり意見をくれたり:お客様のニーズを第一に考えることです。
#forthehuntersこのハッシュタグ作った理由です。


🔷これは質問じゃないです、ただサービスと商品の品質を褒めたいです。

YOU ARE THE BEST! #forthehunters