配送ポリシー

配送方式說明：

台灣：消費滿NT$1200 以上免運

• 配送方式：
  郵局：運費NT$100，出貨後 1-2 個工作天送達(不含例假日)。  
  7-11,全家純取貨：運費NT$100，出貨後 2-3 個工作天送達(不含例假日)。
  
  
• 本島以外地區需 3-5個工作天(不含例假日)，若您遲遲未收到商品，請與我們聯繫。
• 台灣配送範圍：台灣本島、澎湖部分地區（馬公、湖西、白沙、西嶼、七美），金門部分地區（大金門、小金門）小琉球、蘭嶼、連江地區、馬祖地區、綠島 。
  

工作室店取（需於下單前與客服聯繫）：

地址：桃園市蘆竹區南順四街（詳細地址LINE客服告知）

下單後需以官方LINE與客服預約取貨時間, 客服將先告知最快可取貨時間, 再依雙方約定時間到店取貨即可。
*務必事先預約, 請勿直接前往店面以免白跑一趟唷！
工作室與實體門店不同，本店面非實體販售店面，目前僅提供下單後純取貨服務，讓一些想更快收到貨的Hunter們可直接取貨，若因此造成大家種種不便之處還請見諒！

 

新加坡, 香港, 馬來西亞, 日本, 澳門, 越南：中華郵政 運費NT$250, 三雙以上免運

中國：順豐速運 運費NT$350, 五雙以上免運

泰國：中華郵政 運費NT$250, 五雙以上免運

韓國：中華郵政 運費NT$250, 五雙以上免運

• 運送天數：現貨6-9 個工作天(不含例假日)。
  若您遲遲未收到商品，請與我們聯繫。

其他國家：其他國家需視各國郵政情況，歡迎與我們聯繫詢問。

注意事項：

• 出貨順序皆依照訂單結帳順序為依據，下單後2-3個工作天出貨，實際到貨時間將依您選擇的收貨方式為主。
  
• 選擇ATM匯款，一律收到匯款後才出貨。
  
• 請注意！「銀行匯款」期限為下單後48小時內，逾期系統將自動取消訂單。
• 商品加入購物車或選擇ATM付款但未結帳前，並無保留商品庫存功能，商品庫存分配將以結帳順序為依據。
• 下單時，收件人務必填寫本名（證件上姓名），若非本名導致無法取件，買家需自行負擔再次寄送費用。
• 提醒您，若未付款, 超商未領取包裹 次數超過兩次或任意取消訂單，將會被限制交易(限制期限為一年)。
• 下單後請留意您的E-mail，我們會寄發訂單確認及出貨通知，但 E-mail非唯一確認方式，您可以隨時登入官網查詢訂單狀態；超商取貨請同時注意超商簡訊！超商純取貨7日內未領回將退件，需等我方收到退貨後重新寄出，約1-3個工作天(不含例假日)，買家需負擔另一筆費用。
• 因海外地區航空包裹運送費時且跨國退款作業繁瑣，故無法提供國外會員退換貨服務，下單前請三思，還請見諒。
• 各國進口關稅收取標準不同，如收到包裹時需支付商品關稅，需由買家自行負擔。（台灣及外島以外客戶）
• 如遇不可抗力之因素，INCYLENCE Asia 將視狀況處理，並於官網公告。
• 如遇包裹量較多，訂單將延遲1-2日出貨，實際出貨時間將以您收到的出貨通知E-mail為準，敬請見諒。 

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